Questo modulo, erogato interamente online, fornisce una base teorica e pratica sulle funzioni del cervello come emulatore della realtà e sulle teorie e tecniche di comunicazione essenziali per un coach efficace. Gli argomenti trattati includono teorie della comunicazione, tecniche di ascolto attivo, l’arte della domanda e l’approccio fenomenologico alla comunicazione.

Contenuti del Modulo:

1.Il Cervello: Il Nostro Emulatore di Realtà

•Introduzione: Comprendere il cervello umano come un sofisticato emulatore della realtà.

•Funzioni Cognitive: Esplorare come il cervello interpreta e risponde agli stimoli esterni.

•Neuroplasticità: Studio dei processi di adattamento e cambiamento del cervello.

2.Teorie e Tecniche della Comunicazione

•Teorie della Comunicazione: Esame delle principali teorie della comunicazione (ad es. Shannon-Weaver, modelli di Berlo).

•Processi di Comunicazione: Analisi del processo di trasmissione e ricezione dei messaggi.

•Barriere Comunicative: Identificazione e superamento delle barriere alla comunicazione efficace.

3.Tecniche di Ascolto Attivo

•Ascolto Attivo: Definizione e importanza dell’ascolto attivo nel coaching.

•Componenti dell’Ascolto Attivo: Tecniche per migliorare la comprensione e l’empatia (ad es. feedback, parafrasi).

•Pratiche di Ascolto: Esercizi pratici per sviluppare abilità di ascolto attivo.

4.L’Arte della Domanda

•Tipologie di Domande: Differenza tra domande aperte e chiuse, domande potenti e di chiarificazione.

•Tecniche di Interrogazione: Strategie per formulare domande che stimolino riflessione e approfondimento.

•Esercitazioni Pratiche: Simulazioni e role-play per applicare le tecniche di domanda.

5.L’Approccio Fenomenologico alla Comunicazione

•Fenomenologia della Comunicazione: Introduzione ai principi fondamentali dell’approccio fenomenologico.

•Percezione e Realtà: Esplorazione di come le esperienze soggettive influenzano la comunicazione.

•Applicazioni Pratiche: Come utilizzare l’approccio fenomenologico per migliorare la comprensione e il supporto ai clienti.

Obiettivi del Modulo:

•Comprendere le funzioni del cervello come emulatore della realtà.

•Apprendere le principali teorie e tecniche della comunicazione.

•Sviluppare competenze avanzate di ascolto attivo.

•Padroneggiare l’arte della domanda per facilitare il coaching.

•Applicare l’approccio fenomenologico per migliorare la comunicazione interpersonale.

Questo modulo fornisce una solida base teorica e pratica sulle principali componenti del coaching, distinguendolo da altre forme di supporto professionale e introducendo strumenti chiave per una comunicazione efficace e l’applicazione di tecniche di Programmazione Neuro-Linguistica (PNL).

Contenuti del Modulo:

1.Definizione di Coaching

•Introduzione al Coaching: Esplorazione delle origini e degli sviluppi del coaching come disciplina.

•Principi Fondamentali: Analisi degli elementi chiave che definiscono il coaching e la sua pratica.

2.Differenza tra Coaching, Mentoring, Consulenza e Terapia

•Coaching vs. Mentoring: Distinzione tra il coaching come processo di facilitazione e il mentoring come guida basata sull’esperienza.

•Coaching vs. Consulenza: Differenziazione tra l’approccio orientato alle soluzioni del coaching e l’approccio esperto della consulenza.

•Coaching vs. Terapia: Confronto tra il focus futuro del coaching e l’approccio terapeutico rivolto alla risoluzione di problemi passati.

3.Le Basi della Comunicazione Efficace

•Elementi della Comunicazione: Esplorazione dei componenti verbali e non verbali della comunicazione.

•Tecniche di Comunicazione: Strategie per migliorare la chiarezza, l’empatia e l’efficacia della comunicazione.

•Ascolto Attivo: Approfondimento sulle tecniche di ascolto attivo e il loro ruolo nel coaching.

4.Introduzione al Modello GROW

•Panoramica del Modello GROW: Esplorazione del modello GROW (Goal, Reality, Options, Will) come strumento per strutturare le sessioni di coaching.

•Applicazione Pratica: Esercitazioni su come applicare il modello GROW per aiutare i clienti a definire obiettivi, esplorare la realtà attuale, generare opzioni e pianificare azioni concrete.

5.Esercitazioni Pratiche

•Simulazioni di Coaching: Role-play e simulazioni per applicare le tecniche apprese in contesti realistici.

•Feedback e Riflessività: Sessioni di feedback strutturato per riflettere sulle esperienze pratiche e migliorare continuamente le competenze.

•Lavori di Gruppo: Attività collaborative per sviluppare capacità di lavoro in team e apprendere dalle esperienze degli altri partecipanti.

Obiettivi del Modulo:

•Comprendere la definizione e i principi del coaching.

•Distinguere il coaching da mentoring, consulenza e terapia.

•Applicare tecniche di comunicazione efficace nel contesto del coaching.

•Utilizzare il modello GROW per strutturare sessioni di coaching efficaci.

•Introduzione alle tecniche di base della PNL e al loro uso nel coaching.

•Sperimentare con esercitazioni pratiche per consolidare le competenze apprese.

Questo modulo è focalizzato sull’acquisizione delle competenze fondamentali del coaching e sulla capacità di aiutare i clienti a stabilire obiettivi SMART. Verranno trattati i principi etici del coaching, il mindset del coach e le competenze chiave necessarie per un coaching efficace. Inoltre, sono previste esercitazioni pratiche per applicare le competenze apprese.

Contenuti del Modulo:

1.Come aiutare i clienti a stabilire obiettivi SMART

•Definizione degli Obiettivi SMART: Specifici, Misurabili, Achievable (raggiungibili), Rilevanti e Temporizzati.

•Processo di Definizione degli Obiettivi: Tecniche per aiutare i clienti a identificare e articolare obiettivi chiari e raggiungibili.

•Esercitazioni Pratiche: Attività per praticare la definizione di obiettivi SMART con esempi concreti.

2.Le Otto Core Competence nel Coaching

•Dimostrare la Pratica Etica:

•Comprendere e applicare il codice etico dell’ICF.

•Riconoscere e risolvere dilemmi etici.

•Incarna il Coaching Mindset:

•Sviluppare una mentalità orientata alla crescita e all’apprendimento continuo.

•Promuovere l’autoconsapevolezza e l’autoregolazione.

•Stabilire e Mantenere gli Accordi:

•Definire chiaramente i termini del rapporto di coaching.

•Stabilire aspettative e confini chiari.

•Coltivare Fiducia e Sicurezza:

•Costruire un ambiente sicuro e di fiducia.

•Mostrare empatia, rispetto e supporto incondizionato.

•Mantenere la Presenza:

•Rimanere completamente presenti e consapevoli durante le sessioni di coaching.

•Adattarsi e rispondere alle esigenze del cliente in tempo reale.

•Ascoltare Attivamente:

•Prestare attenzione totale a ciò che il cliente dice e non dice.

•Rilevare emozioni, valori e convinzioni sottostanti.

•Evoacre Consapevolezza:

•Aiutare i clienti a esplorare nuovi modi di pensare e vedere le situazioni.

•Utilizzare domande potenti per stimolare riflessioni profonde.

•Facilitare la Crescita del Cliente:

•Supportare il cliente nel creare piani d’azione concreti.

•Monitorare e valutare i progressi, adattando il piano secondo necessità.

3.PNL Base

•Introduzione alla PNL: Panoramica sulla Programmazione Neuro-Linguistica e il suo utilizzo nel coaching.

•Tecniche di Base della PNL: Esercitazioni su tecniche fondamentali di PNL, come l’ancoraggio, la modellazione e il ricalco.

•Applicazioni Pratiche: Utilizzo della PNL per migliorare la comunicazione e facilitare il cambiamento nei clienti.

Esercitazioni Pratiche

•Simulazioni di Coaching: Role-play e simulazioni per mettere in pratica le otto core competence.

•Feedback e Riflessività: Sessioni di feedback strutturato per riflettere sulle esperienze pratiche e migliorare continuamente le competenze.

•Lavori di Gruppo: Attività collaborative per sviluppare capacità di lavoro in team e apprendere dalle esperienze degli altri partecipanti.

Obiettivi del Modulo:

•Stabilire e definire obiettivi SMART con i clienti.

•Comprendere e applicare le otto competenze fondamentali del coaching.

•Dimostrare una pratica etica e un mindset da coach.

•Creare e mantenere relazioni di coaching basate su fiducia e sicurezza.

•Essere presenti e ascoltare attivamente durante le sessioni di coaching.

•Evoacre consapevolezza e facilitare la crescita del cliente.

Questo modulo è dedicato alla pianificazione strategica e alla gestione del tempo, con un’attenzione particolare su come sviluppare focus plan e action plan efficaci. Inoltre, verranno introdotti strumenti per monitorare i progressi e verranno approfondite le tecniche di Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) a livello intermedio. Il modulo include esercitazioni pratiche per applicare le competenze apprese.

Contenuti del Modulo:

1.Focus Plan e Action Plan

•Definizione di Focus Plan: Comprendere l’importanza di un piano di focus per mantenere la direzione e la motivazione.

•Creazione di Action Plan: Sviluppare piani di azione dettagliati e concreti per raggiungere gli obiettivi.

•Integrazione dei Piani: Come integrare il focus plan con l’action plan per un’efficace esecuzione strategica.

2.Pianificazione Strategica e Gestione del Tempo

•Elementi della Pianificazione Strategica: Introduzione alle tecniche di pianificazione strategica per il coaching.

•Gestione del Tempo: Strategie per ottimizzare l’uso del tempo, stabilire priorità e gestire le distrazioni.

•Strumenti di Pianificazione: Utilizzo di strumenti e tecniche per facilitare la pianificazione e l’organizzazione delle attività.

3.Strumenti per Monitorare i Progressi

•Metriche di Monitoraggio: Identificazione delle metriche chiave per monitorare i progressi dei clienti.

•Tecniche di Valutazione: Utilizzo di feedback, check-in regolari e revisione dei piani d’azione per valutare i progressi.

•Adattamento dei Piani: Modifica dei focus plan e action plan in base ai risultati e ai feedback ricevuti.

4.PNL Intermedio

•Approfondimenti sulla PNL: Approfondimento delle tecniche di PNL per migliorare l’efficacia del coaching.

•Tecniche Avanzate: Introduzione a tecniche intermedie di PNL come la ristrutturazione, la gestione degli stati emotivi e la linguistica di precisione.

•Applicazioni Pratiche: Esercitazioni su come utilizzare la PNL per aiutare i clienti a superare blocchi e raggiungere i loro obiettivi.

5.Esercitazioni Pratiche

•Simulazioni di Pianificazione: Role-play e simulazioni per praticare la creazione di focus plan e action plan.

•Monitoraggio dei Progressi: Attività pratiche per applicare tecniche di monitoraggio e valutazione.

•Esercitazioni di PNL: Laboratori pratici per applicare tecniche di PNL intermedie nel coaching.

Obiettivi del Modulo:

•Sviluppare focus plan e action plan efficaci.

•Applicare tecniche di pianificazione strategica e gestione del tempo.

•Utilizzare strumenti per monitorare i progressi dei clienti.

•Approfondire le tecniche di PNL a livello intermedio.

•Sperimentare con esercitazioni pratiche per consolidare le competenze apprese.

Questo modulo approfondisce tecniche avanzate di coaching, esplorando la Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) avanzata, le neuroscienze delle emozioni, dello stress e dei processi motivazionali, e l’uso dell’ipnosi e delle tecniche immaginative nel coaching. Le esercitazioni pratiche consentiranno ai partecipanti di applicare le conoscenze acquisite in situazioni reali.

Contenuti del Modulo:

1.PNL Avanzato

•Tecniche Avanzate di PNL: Approfondimento delle tecniche avanzate di PNL come il reframing, il cambiamento di submodalità, e le ancore complesse.

•Strategie di Modelling: Studio delle strategie utilizzate dai modelli di eccellenza per replicare comportamenti di successo.

•Esercitazioni Pratiche: Simulazioni per applicare tecniche avanzate di PNL nel coaching.

2.Neuroscienze delle Emozioni, dello Stress e dei Processi Motivazionali

•Fondamenti di Neuroscienze: Introduzione ai principi base delle neuroscienze e alla loro applicazione nel coaching.

•Emozioni e Stress: Esplorazione di come il cervello gestisce le emozioni e risponde allo stress, e l’impatto di questi processi sul comportamento e la performance.

•Motivazione: Analisi dei meccanismi neurali alla base della motivazione e delle tecniche per potenziarla nei clienti.

•Applicazioni Pratiche: Esercizi per comprendere e gestire le emozioni, lo stress e i processi motivazionali.

3.Ipnosi e Tecniche Imaginative nel Coaching

•Introduzione all’Ipnosi: Concetti base dell’ipnosi e della sua applicazione nel coaching.

•Tecniche Imaginative: Utilizzo delle visualizzazioni guidate e delle tecniche imaginative per facilitare il cambiamento e la crescita personale.

•Sicurezza ed Etica: Considerazioni etiche e di sicurezza nell’uso dell’ipnosi e delle tecniche imaginative.

•Esercitazioni Pratiche: Sessioni pratiche di ipnosi e tecniche imaginative per applicare le conoscenze acquisite.

4.Esercitazioni Pratiche

•Applicazione delle Tecniche: Esercitazioni pratiche per applicare le tecniche di PNL avanzata, neuroscienze e ipnosi nel coaching.

Obiettivi del Modulo:

•Sviluppare un approccio integrato e personalizzato sul coach

•Applicare le tecniche integrative nel processo di coaching

•Approfondire le tecniche di PNL a livello avanzato.

•Sperimentare con esercitazioni pratiche per consolidare le competenze apprese.

Questo modulo tratta le basi dell’etica professionale nel coaching secondo gli standard dell’ICF, concentrandosi su riservatezza, privacy e gestione dei conflitti di interesse. Inoltre, introduce il coaching di gruppo e fornisce una panoramica su team building, corporate coaching e public speaking.

Contenuti del Modulo:

1.Codice Etico del Coach Secondo ICF

•Principi Etici dell’ICF: Esplorazione del codice etico dell’International Coach Federation.

•Applicazione del Codice Etico: Come integrare i principi etici dell’ICF nella pratica quotidiana del coaching.

•Studi di Caso: Analisi di casi reali per comprendere meglio le implicazioni etiche.

2.Riservatezza e Privacy

•Importanza della Riservatezza: Comprendere l’importanza di mantenere la riservatezza nel rapporto di coaching.

•Normative sulla Privacy: Conoscenza delle normative sulla privacy e come applicarle nel contesto del coaching.

•Procedure di Riservatezza: Sviluppare e implementare procedure per garantire la privacy dei clienti.

3.Gestione dei Conflitti di Interesse

•Identificazione dei Conflitti di Interesse: Riconoscere situazioni potenziali di conflitto di interesse.

•Gestione dei Conflitti: Strategie per gestire e risolvere i conflitti di interesse in modo etico.

•Politiche di Trasparenza: Implementare politiche di trasparenza per evitare conflitti di interesse.

4.Coaching di Gruppo

•Principi del Coaching di Gruppo: Introduzione ai concetti e alle tecniche del coaching di gruppo.

•Dinamicità del Gruppo: Gestione delle dinamiche di gruppo e facilitazione delle interazioni positive.

•Esercitazioni Pratiche: Simulazioni di sessioni di coaching di gruppo per applicare le competenze apprese.

5.Introduzione al Team Building, Corporate Coaching, Public Speaking

•Team Building:

•Concetti Base: Fondamenti del team building e la sua importanza nelle organizzazioni.

•Attività di Team Building: Esercitazioni e attività pratiche per rafforzare la coesione del team.

•Corporate Coaching:

•Corporate Coaching vs. Individual Coaching: Differenze e similitudini tra coaching aziendale e individuale.

•Implementazione del Corporate Coaching: Strategie per implementare programmi di coaching nelle aziende.

•Public Speaking:

•Elementi Fondamentali del Public Speaking: Tecniche base per parlare in pubblico in modo efficace.

•Esercitazioni di Public Speaking: Attività pratiche per migliorare le capacità di parlare in pubblico.

Obiettivi del Modulo:

•Comprendere e applicare il codice etico dell’ICF nella pratica del coaching.

•Garantire la riservatezza e la privacy dei clienti.

•Gestire i conflitti di interesse in modo etico e trasparente.

•Sviluppare competenze nel coaching di gruppo.

•Acquisire nozioni base di team building, corporate coaching e public speaking.

Il modulo finale è dedicato alla pratica di coaching supervisionata, con sessioni di coaching simulate, feedback da coach esperti e attività di autovalutazione e miglioramento continuo. Verranno inoltre effettuate una revisione e valutazione finale dei contenuti del corso e un piano di sviluppo personale post-corso.

Contenuti del Modulo:

1.Pratica di Coaching Supervisionata

•Sessioni di Coaching Simulate: Partecipazione a sessioni di coaching simulate per mettere in pratica le competenze apprese.

•Supervisione: Osservazione e guida da parte di coach esperti durante le sessioni simulate.

2.Feedback da Coach Esperti

•Feedback Individuale: Ricevere feedback dettagliato e costruttivo da coach esperti sulle sessioni simulate.

•Sessioni di Debriefing: Discussione delle sessioni simulate con focus sui punti di forza e le aree di miglioramento.

3.Autovalutazione e Miglioramento Continuo

•Strumenti di Autovalutazione: Utilizzo di strumenti e questionari di autovalutazione per riflettere sulle proprie performance.

•Piano di Miglioramento: Sviluppo di un piano di miglioramento personale basato su feedback e autovalutazione.

4.Revisione e Valutazione Finale

•Revisione dei Contenuti del Corso: Ricapitolazione e sintesi dei principali concetti e competenze apprese durante il corso.

•Valutazione Finale: Test e valutazioni per misurare il livello di competenza raggiunto dai partecipanti.

5.Piano di Sviluppo Personale Post-Corso

•Obiettivi di Sviluppo: Identificazione degli obiettivi di sviluppo personale e professionale a seguito del corso.

•Strategie di Sviluppo: Pianificazione di strategie e azioni specifiche per continuare a crescere come coach.

•Risorse e Supporto: Identificazione delle risorse e del supporto necessari per il continuo sviluppo professionale.

Obiettivi del Modulo:

•Applicare le competenze di coaching in contesti simulati sotto supervisione.

•Ricevere feedback costruttivo e utilizzarlo per migliorare le proprie competenze.

•Sviluppare un piano di miglioramento personale basato su autovalutazione e feedback.

•Ricapitolare e consolidare i principali contenuti del corso.

•Pianificare il proprio sviluppo professionale post-corso.